ホームWebお役立ち情報 > 飲食店にホームページは必要なのか

飲食店にホームページは必要なのか

そもそも飲食店にホームページは必要なのか。

検索ユーザーが新しいお店や探したいエリアでお店を探す際、たいていが食べログやぐるなび、ホットペッパーグルメ、Rettyのような飲食店のポータルサイトを利用するであろうとお思いでしょう。

正しくは半分正解で、半分は間違いです。

 

確かに、ポータルサイトを利用するのはあながち間違いではありませんが、正しくはホームページがないからポータルサイトを閲覧しているということでもあります。

飲食店にホームページは必要なのか

飲食店のホームページの必要性を語る一般客の意見

あるマーケティングリサーチ会社の統計データ(全国)によると、以下の様な興味深いデータ結果が出ています。

  • 一般ユーザーのうち約40%は気に入ったお店のホームページを見たい

  • ポータルサイトでは詳しくわからない

  • ポータルサイトでは広告にお金を出している店ばかり表示されて、こだわりの店がなかなか見つからない

 

など、実際に一般の方の中でもホームページがあった方が良いと感じている割合が多くあります。

また、飲食店のホームページがあった方が良いと答える理由として

 

  • ポータルサイトだけでなくホームページがあった方がその店のこだわりを感じるから

  • ポータルサイトで見つけた後によく店名でもう一度検索するから

  • ポータルサイトだけの店はなんか。。。

など、ホームページを持ってる飲食店に好感を持っている場合が多いと出ています。

ただし、統計データの中には以下の結果もあります。

 

  • 無料で作成できる簡単なテンプレートホームページで作成しているのは、逆にダサい

  • 素人感満載の手作りホームページなら作らない方が良いのでは?

  • 画像のサイズが合っていなくてみにくい店がある


など、ネガティブな統計データの結果も見逃せません。

飲食店のホームページの必要性を語る経営者様の意見

すでに外部にホームページ制作を依頼した飲食店オーナーの意見として「なぜホームページを作ったのか」との質問に対しては以下が主な理由として挙げられています。

  • 店の知名度を上げるため、広げたい、知ってほしい(ブランディングのため)

  • 店のこだわりたいを伝えたい

  • 複数店舗を展開していて核となるメディアを持ちたかったから

 

というように、ブランディングを行い、店の価値の向上と核となるオウンドメディアを構えておきたいというものでした。

 

集客のプロ集団である繁盛マーケティングやその他集客コンサルタント目線から言わせて頂くと、長期ビジョン見据え目標を高く掲げるのであれば飲食店のホームページは必要と言えます。

あなたのエリアの競合店や繁盛店をいま一度チェックしてみましょう。売上が高いであろう飲食店や突如現れた勢いのある新鋭店はどこもホームページを持っているのではないでしょうか。

飲食店のホームぺージの必要性

グルメポータルサイトの効果があまりないエリアに構える飲食店

食べログやホットペッパーグルメなどグルメポータルサイトに登録しているものの、そこからのコンバージョン(問い合わせや予約)が少ないエリアに店舗を構えている方はホームぺージを持っておいた方が良いと考えられます。

また、激戦区に店舗を構えている方もそうです。グルメポータルサイトはご存知の通り、上位プランを使用している店舗ほど表示順位が高く、ユーザーに見つけられやすい特徴を持っています。

ただし、激戦区の場合は弱点があります。同じく競合他社、少しジャンルが異なる他社の飲食店も多数上位プランを使用している場合が多いため、コストをかけても埋もれてしまうという広告費用対効果がかなり悪い状況に陥ってしまいます。「辞めたい」と思っている方の大半の理由が「せっかくお金を毎月支払っているのに効果がない」というものです。

飲食店の知名度を高めたいと考えている方

「店の名前を知ってほしい」「〇〇といえばこの店」「この店は〇〇が有名」などいわゆるブランディングを行うのであれば、必ず自社のホームページを持っておいた方がよいでしょう。

すでに飲食店のホームページをお持ちの方でコンテンツマーケティングにもしっかり注力している方はお気付きのように、グルメポータルサイトは検索結果に強いと感じるものの、隙間を狙えばうまく上位に抜け出し、そこからのお客様の流入が多いということです。

また、コンテンツの作成から店名を結び付けることで店名の知名度を上げることも不可能ではありません。

すでに知名度が高い飲食店の方

これまでに挙げた方とは異なり、すでに店自体の知名度は充分あり、店名で検索されている場合が多いとグルメポータルサイトの利用がデメリットにもなってしまいます。

利用されている方はご存知と思いますが、グルメポータルサイト経由での予約は成果報酬やポイント付与など1人あたり数百円のコストがかかってしまいます。

知名度が高い飲食店の場合、「上位プラン」+「予約機能の成果報酬」で毎月かなりのコストがプラスされます。

1人数百円だとしてもそれが毎月、しかも契約している間はずっと発生するコストのため、年間で考えるとかなりの金額になってしまいます。

 

タイミングを見計らって、自社ホームページに切り替えたり、併用して利用することで長期的な余分なコストの発生をカットするのが目的です。

安心感や信頼感の獲得

顧客はきちんとしたお店かどうかを判断するため、ホームページの見栄え・掲載されている情報などを確認します。ブログやお知らせなどの履歴を確認し、最新の情報が発信されていることで、「きちんとしたお店だ」という安心感を与えることができます。

誰でも見れる、お店独自の、蓄積された情報が発信されていることで、お客様は安心してお店に足を運ぶことができます。

独自のデザインで他店舗との差別化を図る

独自のデザインや、画像、キャッチコピーによって多店舗との差別化が可能です。

「魚が美味しいお店」や「お酒の種類が豊富なお店」といった訴求はもちろん、「落ち着いた雰囲気のお店」「パーティー向けのお店」といった店の雰囲気を伝えるには、それらを訴求し印象付けさせるデザインが必要です。

グルメ検索サイトでは、デザインを変更できる部分に制限があるために限界がありますが、自分のホームページでは自由にデザインでき、多店舗との違いをより強く訴求できます。

SNSと連携して情報発信ができる

FacebookやTwitterはあくまで顧客とコミュニケーションを取ることを目的として利用するものです。

情報を発信しようとしても、文字と画像のレイアウトが自由に配置できず、Twitterではさらに文字数に制限があるなど伝えたいことを伝えきれません。

SNSでの投稿にホームページのURLを貼っておくだけで、興味を持ったユーザに対してより詳しい情報を伝えることが可能になります。

食べログなどのグルメサイトには勝てないでしょ?

確かにGoogleで飲食店の検索をすれば、上位表示されるのは5~6番目くらいまでは様々なグルメサイトに占領されていることは否めません。でも逆にグルメサイト以外の個人経営店のお店がその次に載っていたらすごく気になると思いませんか?

もちろんGoogleで検索せずに、直接グルメサイトのアプリ内で検索する人も多いと思います。

有料、無料を問わず「うちはグルメサイトに基本情報が載ってるからそれで十分。問題ない。」という経営者の方もいますが、お店を探してる人はグルメサイトの内容よりも、もっと詳しい情報がないかホームページをチェックしたり、気になるお店がいくつかあれば、それぞれのホームページを見比べて最終決断をするという人は多いです。

そのときにホームページがなければ競合店に負けてしまいます。

リスティング広告を活用する選択肢が得られる

リスティング広告とは、インターネットの検索で入力したキーワードに合わせて自動表示される広告のことをいいます。

お客さまが入力したキーワードと自分の飲食店の特徴が一致した場合、リスティング広告によって効率的に集客ができるのです。

ゴールデンウィークやクリスマスなど、繁盛期にのみリスティング広告を打ち出すこともできます。

ホームページがなければ、このような経営戦略を実行することもできません。

93,500円〜

最短10営業日のスピード公開

クオリティの高いホームページ

まずは無料でご相談ください

  • ツイッター - ホワイト丸
  • Facebookの - ホワイト丸
  • ホワイトInstagramのアイコン

OSAKA OFFICE
〒574-0041 大阪府大東市浜町5-20-3F

info@net-phoenix.com

072-888-0787

KOBE 連絡OFFICE
〒653-0836 兵庫県神戸市長田区神楽町3-2-10
神戸サンビル 1F

格安ホームページ作成・運営事業。それは小さな会社・事務所・中小企業・個人事業主にとって、強い味方となるホームページの作成・運営サポートを大東市在住のネットフェニックスが代行して行います。まずはお気軽にご相談下さい。

 

大阪府大東市を中心に大阪市内 大阪府北部//箕面池田茨木高槻・枚方・豊中・吹田・摂津・寝屋川・交野・守口・門真・四條畷 大阪府中部//大東・東大阪・八尾・藤井寺・柏原 大阪府南部//堺・高石 大阪府東部//松原・富田林・河内長野・羽曳野・大阪狭山

北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県三重県滋賀県京都府|大阪府|兵庫県奈良県和歌山県鳥取県島根県岡山県広島県山口県徳島県香川県愛媛県高知県福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

NETFENIX_logo.png

ネットフェニックス合同会社 | 大阪の格安ホームページ制作