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終活・遺品整理特殊清掃
ホームページ作成・構築

こんなお悩みはありませんか?

弊社で解決できるかもしれません。

ホームページはあるが問い合わせにつながらない

サービス内容がうまく伝わっていない

遺品整理・特殊清掃の強みをどう打ち出せばいいか分からない

料金や事例の見せ方に自信がない

競合と差別化できていない

SEOやMEO対策ができていない

自社の強みが言語化できていない

ホームページのどこを改善すればいいか分からない

デザインを変えても、問い合わせは増えません。原因は設計にあります。

終活・遺品整理・特殊清掃のホームページで問い合わせが来ない理由は、見た目ではなく「設計」にあります。

・どんな状況に対応できるのか分からない
・料金や流れが不透明で不安になる
・相談していいのか判断できない

この状態では、どれだけ綺麗なデザインでも問い合わせにはつながりません。重要なのは、「作ること」ではなく、見つかり → 信頼され → 相談されるまでの流れを設計することです。

多くのホームページは「作って終わり」になっています。


本来は、問い合わせを生む営業ツールとして設計されるべきです。

見つかる設計

検索・Googleマップから見つかる構造を設計します。

 

「遺品整理 地域名」「特殊清掃 費用」など、実際の検索行動に合わせて導線を作ります。

信頼される設計

実績・対応事例・作業の流れを整理し、「この会社なら任せられる」と思わせる情報設計を行います。


不安を減らすことが、問い合わせにつながります。

行動につながる導線設計

問い合わせまでの心理的ハードルを下げ、自然に相談へ進む導線を設計します。


電話・LINE・フォームなど、最適な導線を配置します。

サイトマップの事例

TOP(安心・信頼形成)
├─ 選ばれる理由(信頼・実績・対応力)
├─ サービス内容
│ ├─ 遺品整理
│ ├─ 生前整理(終活)
│ ├─ 特殊清掃
│ ├─ ゴミ屋敷清掃
│ └─ 不用品回収
├─ 料金・プラン
│ ├─ 料金一覧
│ ├─ 見積もりの流れ
│ └─ 追加料金の有無(透明性)
├─ 事例紹介(ビフォーアフター)
│ ├─ 作業事例一覧
│ └─ 詳細ページ(地域SEO)
├─ お客様の声(信頼強化)
├─ よくある質問(不安解消)
├─ 会社情報
│ ├─ 代表挨拶
│ ├─ 会社概要
│ ├─ 許可・資格(重要)
│ └─ 対応エリア
├─ ブログ・コラム(SEO)
├─ お問い合わせ(CV)
│ ├─ 電話(即時)
│ ├─ LINE相談
│ └─ メールフォーム
└─ 法務・ポリシー
├─ プライバシーポリシー
└─ 特定商取引法表記

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なぜこの構成なのか

遺品整理や特殊清掃は、「すぐに依頼したい」という状況でありながら、「本当に任せて大丈夫か」という不安が大きいサービスです。


そのため、見つけてもらうだけでなく、安心して依頼できるまでの流れを設計する必要があります。

ページごとの役割を分解

終活・遺品整理・特殊清掃のホームページは、信頼をつくり、対応範囲を理解させ、問い合わせへ導く設計が重要です。トップで安心感を伝え、サービスで対応内容を明確にし、事例で信頼を裏付け、料金で不安を解消した上で問い合わせへつなげます。

● TOPページ(入口)

最初に見られるのは、「この会社に任せて大丈夫か」です。

「どんな状況に対応できるのか」「どのエリアで対応しているのか」「どれくらいの実績があるのか」を明確にすることが重要です。

ここで安心感を持たれないと、そのまま離脱されます。

● サービス内容

「自社がどこまで対応できるか」を判断されます。

遺品整理・特殊清掃・生前整理など、対応範囲を具体的に整理し、「どんなケースに対応できるのか」を明確に伝えることが重要です。

曖昧な表現ではなく、具体的に書くことで問い合わせの質が上がります。

● 解決事例(実績)

「この会社に任せたらどうなるか」を判断されます。

どのような状況で、どのように対応し、結果どうなったのかをセットで伝えることで、自社への依頼イメージを持たせることができます。

ここが弱いと信頼されません。

● 専門分野・強み

「なぜこの会社を選ぶのか」を決めるポイントです。

「即日対応が可能」「孤独死対応の実績が豊富」など、強みを具体的に打ち出すことが重要です。

広く書くのではなく、絞ることで刺さるお客様が増えます。

● よくある質問

「問い合わせ前の不安」を解消します。

「費用はいくらかかるのか」「立ち会いは必要か」「近隣に知られないか」など、実際に聞かれる内容を先に提示します。

ここがしっかりしていると、問い合わせ率が上がります。

● お問い合わせ

「相談してみよう」と思った人の最後の一歩です。

電話・メール・LINEなど複数の手段を用意し、「まずは相談だけでもOK」と伝えることで心理的ハードルを下げます。

入力項目は最小限にし、離脱を防ぐことが重要です。

そのホームページ
問い合わせ来てますか?

見つかる設計(SEO・MEO)

検索・Googleマップから見つかる構造を設計します。


「遺品整理 地域名」「特殊清掃 費用」など、実際に検索されるキーワードで流入を作り、問い合わせにつながる導線まで設計します。

問い合わせにつながる構造設計

サービス・料金・事例・FAQの見せ方を整理し、「相談してみよう」と思わせる導線を設計します。


情報を載せるだけでなく、問い合わせまでの流れを意図的に作ります。

成果に直結する改善運用

アクセス数ではなく問い合わせ数を基準に改善を行います。


分析と改善を繰り返し、「作って終わり」ではなく成果につながる状態を継続的に作ります。

このサイトマップは、終活・遺品整理・特殊清掃における「問い合わせまでの導線」をもとに設計しています。

多くのホームページは、情報を並べているだけで「相談したい」と思われる設計になっていません。重要なのは、「この会社なら任せられる」「自分の状況でも対応できる」と感じさせることです。

 

この設計ができていないだけで、本来取れるはずの問い合わせを逃しています。

そのままにしているだけで
機会を逃し続けている可能性があります。

ご相談・お問い合わせはこちら.png
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