そのホームページ、
問い合わせにつながっていますか？
問い合わせは「設計」で決まります。知らないうちに機会を逃していませんか？
遺品整理・特殊清掃のホームページは、ただ情報を載せるだけでは成果につながりません。
サービス内容・料金・事例・導線を正しく設計することで、はじめて「問い合わせ」が生まれます。
今のホームページ、構造から見直せていますか？
こんなお悩みはありませんか？
弊社で解決できるかもしれません。
ホームページはあるが問い合わせにつながらない
サービス内容がうまく伝わっていない
遺品整理・特殊清掃の強みをどう打ち出せばいいか分からない
料金や事例の見せ方に自信がない
競合と差別化できていない
SEOやMEO対策ができていない
自社の強みが言語化できていない
ホームページのどこを改善すればいいか分からない
見つかる設計
検索・Googleマップから見つかる構造を設計します。
「遺品整理 地域名」「特殊清掃 費用」など、実際の検索行動に合わせて導線を作ります。
信頼される設計
実績・対応事例・作業の流れを整理し、「この会社なら任せられる」と思わせる情報設計を行います。
不安を減らすことが、問い合わせにつながります。
行動につながる導線設計
問い合わせまでの心 理的ハードルを下げ、自然に相談へ進む導線を設計します。
電話・LINE・フォームなど、最適な導線を配置します。
サイトマップの事例
TOP（安心形成・相談導線）
├─ 選ばれる理由（対応力・信頼性）
├─ サービス内容
│ ├─ 遺品整理
│ ├─ 特殊清掃
│ ├─ 生前整理
│ └─ 料金の考え方
├─ 作業事例・実績
│ └─ 事例詳細（状況・対応・費用）
├─ 対応内容・強み
│ ├─ 即日対応
│ └─ 配慮対応（近隣・ご家族）
├─ よくある質問（不安解消）
├─ 会社情報（信頼補強）
│ ├─ 代表挨拶
│ ├─ 会社概要
│ └─ 対応エリア
├─ コラム・お知らせ（SEO）
└─ 法務・ポリシー
├─ プライバシーポリシー
├─ 特定商取引法に基づく表記
└─ 利用規約
なぜこの構成なのか
遺品整理や特殊清掃は、「すぐに依頼したい」という状況でありながら、「本当に任せて大丈夫か」という不安が大きいサービスです。
そのため、見つけてもらうだけでなく、安心して依頼できるまでの流れを設計する必要があります。
ページごとの役割を分解
終活・遺品整理・特殊清掃のホームページは、信頼をつくり、対応範囲を理解させ、問い合わせへ導く設計が重要です。トップで安心感を伝え、サービスで対応内容を明確にし、事例で信頼を裏付け、料金で不安を解消した上で問い合わせへつなげます。
● TOPページ（入口）
最初に見られるのは、「この会社に任せて大丈夫か」です。
「どんな状況に対応できるのか」「どのエリアで対応しているのか」「どれくらいの実績があるのか」を明確にすることが重要です。
ここで安心感を持たれないと、そのまま離脱されます。
● サービス内容
「自社がどこまで対応できるか」を判断されます。
遺品整理・特殊清掃・生前整理など、対応範囲を具体的に整理し、「どんなケースに対応できるのか」を明確に伝えることが重要です。
曖昧な表現ではなく、具体的に書くことで問い合わせの質が上がります。
● 解決事例（実績）
「この会社に任せたらどうなるか」を判断されます。
どのような状況で、どのように対応し、結果どうなったのかをセットで伝えることで、自社への依頼イメージを持たせることができます。
ここが弱いと信頼されません。
● 専門分野・強み
「なぜこの会社を選ぶのか」を決めるポイントです。
「即日対応が可能」「孤独死対応の実績が豊富」など、強みを具体的に打ち出すことが重要です。
広く書くのではなく、絞ることで刺さるお客様が増えます。
● よくある質問
「問い合わせ前の不安」を解消します。
「費用はいくらかかるのか」「立ち会いは必要か」「近隣に知られないか」など、実際に聞かれる内容を先に提示します。
ここがしっかりしていると、問い合わせ率が上がります。
● お問い合わせ
「相談してみよう」と思った人の最後の一歩です。
電話・メール・LINEなど複数の手段を用意し、「まずは相談だけでもOK」と伝えることで心理的ハードルを下げます。
入力項目は最小限にし、離脱を防ぐことが重要です。
そのホームページ
問い合わせ来てますか？
見つかる設計（SEO・MEO）
検索・Googleマップから見つかる構造を設計します。
「遺品整理 地域名」「特殊清掃 費用」など、実際に検索されるキーワードで流入を作り、問い合わせにつながる導線まで設計します。
問い合わせにつながる構造設計
サービス・料金・事例・FAQの見せ方を整理し、「相談してみよう」と思わせる導線を設計します。
情報を載せるだけでなく、問い合わせまでの流れを意図的に作ります。
成果に直結する改善運用
アクセス数ではなく問い合わせ数を基準に改善を行います。
分析と改善を繰り返し、「作って終わり」ではなく成果につながる状態を継続的に作ります。
このサイトマップは、終活・遺品整理・特殊清掃における「問い合わせまでの導線」をもとに設計しています。
多くのホームページは、情報を並べているだけで「相談したい」と思われる設計になっていません。重要なのは、「この会社なら任せられる」「自分の状況でも対応できる」と感じさせることです。
この設計ができていないだけで、本来取れるはずの問い合わせを逃しています。
そのままにしているだけで
機会を逃し続けている可能性があります。
